drberita.id | Ombudsman RI dan Universitas HKBP Nommensen (UHN) Medan, menandatangani Nota Kesepahaman tentang pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi dan peningkatan kualitas layanan publik.
Penandatanganan Nota Kesepahaman itu dilaksanakan anggota Ombudsman RI Dadan S Suharmawijaya dan Rektor UHN Haposan Sialagan disaksikan Wakil Rektor I, II, III dan para pejabat UHN di kampus UHN Medan, Selasa 27 April 2021.
Jelang Idul Fitri, Partai Gerindra Ingatkan Walikota Medan Daging Halal dan Higenis
Sedang dari Ombudsman, hadir Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar dan para asisten Edward Silaban, James Panggabean dan Florencia Sipayung.
Dadan Suharmawijaya menjelaskan, sebagai lembaga negara pengawas pelayanan publik, Ombudsman membutuhkan sinergi dengan berbagai pihak, termasuk dari perguruan tinggi.
[br]
"Ombudsman itu punya keterbatasan. Sumberdaya manusia yang terbatas, anggaran yang terbatas, dsb. Keterbatasan inilah yang membuat Ombudsman penting untuk bersinergi dengan berbagai pihak dalam mengawasi pelayanan publik," kata Dadan.
Universitas HKBP Nomensen atau UHN Medan, kata Dadan, menjadi mitra strategis Ombudsman dalam mengawasi pelayanan publik. Dan, hubungan baik Ombudsman dengan UHN selama ini juga sudah terbina dengan baik. Bahkan, UHN sudah tiga kali mengirim mahasiswa magang ke Ombudsman RI Perwakilan Sumut.
3 Bulan TPP Belum Cair, DPRD Medan Minta Kadis Pendidikan Cari Solusi
"Karena itu, hubungan baik ini harus ditingkatkan. Mahasiswa dan alumni UHN diharap menjadi jaringan Ombudsman dalam mengawasi layanan publik. Bahkan selama ini, ada banyak mahasiswa dan alumni UHN yang menjadi anggota komunitas Kedan Ombudsman," jelas Dadan.
Senada dengan Dadan, maka Rektor UHN Dr Haposan Siallagan bahkan berharap agar Ombudsman RI menjadikan mahasiswa dan alumni UHN sebagai agen pengawas pelayanan publik.
[br]
"Jadikan Universitas HKBP Nomensen sebagai agen agen pengawas pelayanan publik. Bila perlu, saya akan buat di kampus ini (UHN-red) Pojok Ombudsman atau Pojok Pengawas Pelayanan Publik," kata Dr Haposan Siallagan.
Rektor juga berharap Ombudsman RI memberi masukan kepada UHN dalam rangka memperbaiki kualitas layanannya. "Kami juga bagian yang harus diawasi Ombudsman," kata rektor.
Tenaga Ahli DPRD Sumut Ngeluh, 4 Bulan Belum Cair
Kehadiran Ombudsman di UHN, menurut Dr Haposan, membawa kesan bagi jajaran UHN bahwa, betapa pentingnya pelayanan yang baik. "Kehadiran Ombudsman di kampus UHN mengingatkan kami untuk mengelola UHN dengan memberikan layanan publik yang baik," kata Rektor.
[br]
Saat ini, kata Dr Haposan Siallagan, UHN juga tetap berjuang meningkatkan kualitas layanan. Rektor mengaku selalu mengingatkan seluruh jajaran pengelola UHN untuk tetap menjaga kualitas layanan.
"Kita harus membangun paradigma 'kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit'. Jangan senang melihat orang susah. Pameo 'Ini Medan Bung..!' harus diubah menjadi 'Ini Baru Medan'," kata Dr Haposan Siallagan.
Buruh Kecam BBM Naik: Negera Kita Tidak Punya Hati!