drberita.id | Kapolda Sumut Irjen Pol Ridwan Zulkarnain Panca Putra Simanjuntak menyebut bahwa memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat merupakan kewajiban.
Hal itu dikatakan Irjen Pol Ridwan Zulkranain Panca Putra Simanjuntak saat memberi sambutan pada acara penganugerahan hasil survei kepatuhan pelayanan publik di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara.
Berdasarkan hasil survei kepatuhan Ombudsman RI, 19 Polres di bawah jajaran Polda Sumut meraih zona hijau.
"Kita harus mau. Anda tidak tahu bahwa ini adalah kewajiban kita untuk memberi pelayanan publik kepada masyarakat," ujar Panca di hadapan para Kapolres di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Jalan Sei Besitang No. 3 Medan, Kamis, 2 Februari 2023.
Karena, memberi pelayanan publik yang prima kepada masyarakat merupakan suatu kewajiban. "Zaman sudah berubah. Ayo. Kita harus membangun dan membari pelayanan yang baik sesuai dengan tugas kita masing masing. Ini merupakan kewajiban kita memberi pelayanan publik yang baik," ucap Panca.
BACA JUGA:Banyak Tagline Negatif, Ombudsman Beri Penilain ke Polda SumutSelain itu, Panca juga mewanti-wanti jajarannya jika tidak memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat. "Ini sangat penting. Memberi pelayanan prima kepada masyarakat. Maka, hari ini saya undang para Kapolres hadir ke Ombudsman. Harapannya, para pimpinan ini bisa mentransformasikan atau menyampaikan bagaimana pelayanan publik yang semestinya ke jajaran di bawahnya. Ini kewajiban kita," katanya.
Panca mengaku senang karena jumlah Polres jajaran yang meraih zona hijau meningkat dibandingkan surve sebelumnya. "Saya senang. Jumlah Polres yang meraih zona hijau naik dibanding survei sebelumnya," katanya.
19 Polres jajaran Polda Sumut yang meraih zona hijau yaitu Polres Binjai dengan nilai 95,63, Polres Madina 94,84, Polres Labuhanbatu 93,8, Polres Tebingtinggi 91,07, Polres Dairi 90,76, Polres Tanjungbalai 89,27, Polres Belawan 88,83.
Polres Pakpak Bharat 87,28, Polres Batubara 87,18, Polres Langkat 86,66, Polres Karo 85,72, Polres Samosir 84,23.
Polres Simalungun 83,56, Polres Deliserdang 82,72, Polres Sergai 81,95, Polres Tapteng 81,61, Polresta Kota Medan 80,95, Polres Tapsel 78,91, dan Polres Padangsidimpuan 78,75.