DRberita | Direksi PT Bank Sumut turun langsung melayani nasabah, Rabu 4 September 2019. Ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah yang telah setia mendukung Bank Sumut, sekaligus memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada tanggal 4 September.Direktur Utama Bank Sumut Muchammad Budi Utomo mengatakan kegiatan ini rutin dilaksanakan Bank Sumut setiap tahunnya. Dengan turun langsung melayani nasabah, kata Budi, dapat mendengarkan secara langsung kebutuhan nasabah dan bagaimana tanggapan nasabah terhadap pelayanan Bank Sumut. "Kami menyadari peran nasabah-nasabah sangat besar bagi tumbuh kembangnya Bank Sumut. Untuk itu kami sangat berterima kasih kepada nasabah yang selalu loyal dan setia mendukung Bank Sumut," kata Budi.Ia juga mengatakan bahwa Bank Sumut berupaya untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada nasabah. "Bank Sumut berjanji akan terus memperbaiki layanan agar menjadi lebih baik lagi dan berkomitmen di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat saat ini. Bank Sumut akan terus melakukan perbaikan, baik dari segi produk, sistem teknologi maupun kualitas pelayanan," ujar Budi.Tak hanya Direktur Utama, para direksi juga ikut turun melayanai nasabah di kantor-kantor cabang Bank Sumut. Direktur Operasional Rahmat Fadillah Pohan melayani nasabah pada Cabang Iskandar Muda. Kemudian Direktur Pemasaran Abdi Santosa Ritonga melayani nasabah Cabang Simpang Kuala.Direktur Bisnis dan Syariah Tengku Mahmud Jeffry melayani nasabah Cabang Syariah Medan Katamso, dan Direktur Kepatuhan Yulianto Maris melayani nasabah di Cabang Kampung Lalang. Sementara, setiap kantor cabang di daerah seluruh pemimpin cabang Bank Sumut juga turun langsung melayani nasabah. Selain melayani transaksi secara langsung, Direksi Bank Sumut juga ikut memberikan cindera mata dan snack kepada nasabah.Salah satu nasabah yang bertransaksi di Kantor Bank Sumut Cabang Koordinator Medan, Sabar Menanti Sitompul, menyampaikan kesannya dilayani langsung oleh Direktur Utama Bank Sumut.
"Kita senang bahwa sebagai nasabah masih diingat dan bisa menjadi lebih dekat dengan pimpinan Bank Sumut. Pesan kita semoga Bank Sumut jaya ke depannya," kata Sabar yang telah menjadi nasabah Bank Sumut sejak tahun 1991 itu. (art/drb)